El maltrato de las nanas a los niños es difícil de detectar y de ahí la importancia de asegurarnos que la persona que está a su cargo, efectivamente los cuide.

Cada día la ayuda de una trabajadora de casa particular es más necesaria para toda la familia, pero buscarla y luego ver que realice de la mejor forma su labor no es fácil.

En este especial encontrará información detallada respecto a la contratación de una asesora del hogar, datos y recomendaciones.

Dónde encontrar una asesora del hogar

Recorrer agencias sin recomendación o entrevistar varias nanas sin una selección previa puede ser agobiante. Por ello los invitamos a mandar sus datos de agencias de empleos para así ayudar a otros papás, ya que no todas estas empresas responden en caso de presentarse algún problema con la asesora que le envían a su casa.

Y para que este proceso sea más simple, a continuación le contamos todo lo relativo a contratar una asesora del hogar: desde la entrevista personal hasta los aspectos legales de su labor.

* El ambiente:

- El ambiente debe ser distendido, para que la empleada entre en confianza con quien la entrevista y así pueda extenderse en sus respuestas y proporcionar información útil, para conocerla más. También con esto le indica que ella le interesa como persona.

- Intente "romper el esquema", tal vez interrumpir la conversación con alguna llamada teléfónica o hacer la entrevista mientras realiza el almuerzo o en compañía de los niños, para observar el comportamiento ante ciertas circunstancias. La iniciativa y la creatividad es algo que hoy en día se valora mucho sobretodo mamás que trabajan fuera de la casa. Esto ayuda también a que de respuestas menos preparadas y más naturales.

* Cuestionario tipo:

En primer encuentro con una persona es fundamental para formarse una imagen de ella y conocer sus gustos, habilidades y expectativas. Para que la entrevista sea provechosa, haga clic en Cuestionario tipo y obtendrá una guía de preguntas para orientar la conversación.

* Referencias:

- Pida recomendaciones generales y también del empleador anterior.

- Verifique las recomendaciones, llamando telefónicamente al empleador(a). Pregúntele cuánto tiempo duró en ese trabajo, hace cuánto tiempo se retiró y los motivos. También puede consultar sobre la conducta que tuvo la asesora respecto a puntualidad, caracter, trato con la familia, rapidez, higiene, cualidades particulares, como conocimientos en cocina, costura, etc.

* Antecedentes generales

Al momento de realizar la entrevista solicite la siguiente documentación:

- Certificado de antecedentes actualizado.
- Cédula de identidad.
- Domicilio donde viva con algún familiar.
- Referencias.

Para empezar, debe comprar un formulario de contrato de trabajo en cualquier librería. En él se deben detallar aspectos como renta, jornada laboral y datos personales.

No olvide también adquirir un talonario de liquidaciones de sueldo, ya que necesitará que la asesora lo firme cada vez que usted le pague la remuneración mensual. Este será el único documento que acreditará que usted ha cumplido con los pagos.

* Periodo de prueba:

La legislación chilena permite un periodo de prueba de dos semanas para que los dueños de casa verifiquen si están conformes con el trabajo y las características personales. Si al término de ese plazo no se cumplen las expectativas, cualquiera de las partes puede poner término al servicio, avisando con al menos tres días de anticipación, y cancelando los días trabajados.

* Remuneración:

El sueldo se fija de común acuerdo, en todo caso no puede ser inferior al 75 por ciento del ingreso mínimo mensual.

* Jornada laboral:

Cuando se trata de una empleada puertas afuera, su jornada no puede exceder las doce horas diarias, con un descanso de al menos una hora durante el día. Si se ha optado por la modalidad de puertas adentro, la empleada no está sujeta a un horario, sin embargo, se recomienda que entre el término de una jornada y el inicio de otra exista un descanso ininterrumpido suficiente.

Asimismo, la asesora tiene derecho a un día completo de descanso semanalmente. También se le debe proporcionar la alimentación y el alojamiento, lo que no es imponible para efectos previsionales.

* Imposiciones:

La salud (Fonasa) y la previsión (INP o AFP), se descuentan del sueldo imponible de la trabajadora, pero el empleador hace los trámites de pago en las instituciones respectivas. Además se debe encargar del pago a la Ley de Accidentes del Trabajo, que no se descuenta del sueldo bruto y equivale al 0,95 por ciento. Lo mismo ocurre con el aporte de indemnización. Este equivale a un 4,11 por ciento y será la indemnización de la empleada cuando se termine el contrato.

* Vacaciones:

La asesora tiene derecho a 15 días hábiles de vacaciones al año. Ella debe firmar un documento simple que certifique que ya hizo uso de esos días.

* Ausencias por enfermedad:

Si la trabajadora se enferma el empleador tiene la obligación de dar aviso a Fonada o Isapre y está obligado a conservar el puesto de trabajo a la asesora del hogar por:
- 8 días si la trabajadora tiene menos de seis meses de servicio.
- 15 días, si tiene más de 6 meses y menos de 1 año.
- 30 días si la trabajadora tiene más de 1 año de servicio.

Estos días de reposo deben ser pagados por Fonasa o la Isapre correspondiente. De ahí la importancia de la afiliación y cotización.

* Fuero maternal: Las trabajadoras de casa particular tienen derecho a fuero, lo que significa que no podrán ser despedidas mientras dure su embarazo y hasta un año después de vencido el descanso post natal.

* Término de contrato: Cuando decida poner término al contrato, el finiquito debe ser firmado ante notario o ante la Inspección del Trabajo.